FAQs zur Produktaktivierung
Häufig gestellte Fragen zur Produktaktivierung für SolidWorks Produkte
- Was ist die Produktaktivierung?
- Was passiert während der Aktivierung?
- Wie übertrage ich meine Lizenz?
- Wer muss seine Produkte aktivieren?
- Was passiert, wenn ich mein Produkt nicht aktiviere?
- Wie funktioniert die Produktaktivierung?
- Was passiert, wenn beim Versuch der Aktivierung der Aktivierungsserver nicht verfügbar ist?
- Was macht SolidWorks mit den während der Produktaktivierung gesendeten rechnerspezifischen Informationen?
- Welche Produkte enthalten eine Produktaktivierung?
- Was ist, wenn ich mehrere Computer besitze? Gestattet die Lizenz die Verwendung der Software auf mehreren Rechnern?
- Wenn ich die Software auf zwei Rechnern installiere und aktiviere, können dann mehrere Personen die Software auf dem zweiten Rechner verwenden?
- Wenn ich die Software auf zwei Rechnern installiere und aktiviere, kann ich dann beide Lizenzen gleichzeitig nutzen?
- Warum verlangt SolidWorks von seinen Kunden eine Aktivierung seiner Software?
- Muss ich online sein, um SolidWorks-Produkte zu nutzen, für die eine Aktivierung erforderlich ist?
- Macht die Aktivierung irgendwann die Aktualisierung meines Produkts erforderlich? Wird SolidWorks jemals die Aktivierung eines Produkts beenden, für das eine Aktivierung erforderlich ist?
- Macht die Produktaktivierung die Software benutzerunfreundlicher?
- Reduziert die Produktaktivierung die Geschwindigkeit meines Computers?
- Wie lange dauert die Produktaktivierung?
- Was ist, wenn ich meine Software nicht sofort per Internet oder E-Mail aktivieren kann?
- Meine SolidWorks-Lizenz verlangt zurzeit einen Dongle, muss ich den Dongle zusammen mit der Produktaktivierung verwenden?
- Was ist, wenn ich über keine Internetverbindung verfüge?Verhindert die Produktaktivierung die Verwendung meines Produkts nach der Aktualisierung meines Computers oder nach dem Kauf eines neuen Computers?
- Meine Festplatte ist defekt. Wenn ich die Softwarelizenz nicht deaktiviert (übertragen) habe, kann ich das Produkt neu installieren und neu aktivieren?
- Ich habe gehört, dass die Aktivierungstechnologie Daten auf der Festplatte außerhalb des normalen Dateisystems speichert. Ist das gefährlich?
- Wie kann ich die Software auf einen neuen Computer übertragen?
- Was sollte ich tun, wenn ich meinen Rechner neu formatieren oder aktualisieren möchte?
- Welche Informationen werden während der Produktaktivierung erfasst und übertragen?
- Sendet die Aktivierungsfunktion jemals Daten an SolidWorks, nachdem ich mein Produkt aktiviert habe?
Frage: Was ist die Produktaktivierung?
Antwort: Die Produktaktivierung ist ein anonymer, sicherer und unkomplizierter Vorgang, der lizenzierte Benutzer während der Installation authentifiziert. Während des Vorgangs wird überprüft, ob die Seriennummer rechtmäßig ist und nicht auf mehr Systemen aktiviert wurde als gemäß dem Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) zulässig ist. Der Vorgang wirkt sich nicht auf die gewohnte Nutzung der Software durch lizenzierte Benutzer aus.
Frage: Was passiert während der Produkt-Aktivierung?
Antwort: Die Produktaktivierung ist eine Folge von einfachen Schritten, die beim ersten Starten Ihres SolidWorks-Produkts ausgeführt werden. Benutzer geben ihre Seriennummer ein, die zur Aktivierung des Produkts durch das SolidWorks-Produktaktivierungssystem authentifiziert wird. Der gesamte Aktivierungsvorgang erfolgt schnell und einfach und bei den meisten Benutzern ist dieser Vorgang nur einmal erforderlich.
Frage: Wie übertrage ich meine Lizenz?
Antwort: Sie können Ihre Software von Ihrem gegenwärtigen Computer zu einem neuen Computer übertragen. Öffnen Sie SolidWorks und rufen Sie „Hilfe > Lizenz übertragen“ auf. Diese Funktion deaktiviert das Produkt auf Ihrem gegenwärtigen Computer, sodass es auf einem anderen Computer erneut aktiviert werden kann. Anschließend können Sie SolidWorks auf dem neuen Computer installieren und starten. Rufen Sie „Hilfe > Aktivieren“ auf, um mit dem Aktivierungsvorgang fortzufahren.
Frage: Wer muss seine Produkte aktivieren?
Antwort: Die Aktivierung ist für die meisten unserer SolidWorks 2006-Einzelplatzprodukte erforderlich. Wenn Sie Ihre Lizenzen jedoch mit SolidNetWork License (SNL) verwalten, ist keine Aktivierung erforderlich.
Frage: Wie schnell muss ich mein Produkt aktivieren?
Antwort: Sie müssen Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Installation und dem ersten Start von SolidWorks aktivieren. (Für Benutzer, die mit einer Testversion mit Produktaktivierung arbeiten, gelten andere Fristen für die Aktivierung.)
Frage: Was passiert, wenn ich mein Produkt nicht aktiviere?
Antwort: Wenn Sie Ihr SolidWorks-Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Installation und dem ersten Start aktivieren, ist es nicht mehr verwendbar, bis Sie es aktivieren.
Frage: Wie funktioniert die Produktaktivierung?
Antwort: Die Produktaktivierung verwendet einige wenige Informationen über das Produkt und das System, um eine Produktlizenz anzufordern. Die Lizenzanforderung setzt sich aus der Seriennummer des Produkts, dessen Namen, seiner Version und seiner Sprache sowie dem Namen des Betriebssystems, dessen Version und dessen Sprache zusammen. Außerdem wird eine Hardware-ID und eine Aktivierungs-ID erstellt.
Die Hardware-ID ist ein mathematisch berechneter Einweg-Hash-Code, der auf der Festplattengeometrie Ihres Computers und der CPU-Familie basiert. Dieser kann nicht zur Identifizierung des Herstellers oder des Modells Ihres Computers oder seiner Komponenten verwendet werden. Die Hardware-ID wird ausschließlich zur Identifizierung des Computers verwendet und nicht an SolidWorks gesendet.
Die Aktivierungs-ID ist eine zufällige Zahl mit einer Länge von 64 Bit, die zur Reduzierung des Anforderungscodes für die Aktivierung heruntergerechnet wird. Die Aktivierungs-ID wird nur dazu verwendet, eine einzelne Aktivierungsanforderung zu identifizieren, und enthält keine Informationen über das Produkt oder die Hardware.
Die Lizenzanforderung wird über eine sichere (SSL) Internetverbindung oder per E-Mail an SolidWorks gesendet. Wenn die Anforderung gültig ist, wird eine gültige Lizenz zurückgegeben, die das Produkt unverzüglich aktiviert. Der Aktivierungsvorgang ist vollkommen anonym und persönliche Daten werden weder angefordert noch erfasst oder übertragen. Die Festplatte wird nicht durchsucht und keine der erfassten Informationen kann zur Identifizierung Ihrer einzelnen Hardwarekomponenten verwendet werden.
Frage: Was passiert, wenn beim Aktivierungsversuch der Aktivierungsserver nicht verfügbar ist?
Antwort: In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der Aktivierungsserver nicht verfügbar ist, wird der Kunde gebeten, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen. Dem Kunden wird eine uneingeschränkte Kulanzzeit von 30 Tagen eingeräumt, um sein Produkt zu aktivieren. Während dieser Zeit kann der Kunde sein SolidWorks-Produkt ohne jede
Einschränkungen verwenden.
Frage: Wie verwendet SolidWorks die während der Produktaktivierung gesendeten computerspezifischen Informationen?
Antwort: Wir verwenden die computerspezifischen Informationen nur, um zu überprüfen, ob Ihr Produkt gemäß dem Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) verwendet wird. Die Informationen werden in einer Datenbank gespeichert, die ausschließlich für Produktaktivierungsdaten verwendet wird.
Frage: Welche Produkte besitzen eine Produktaktivierung?
Antwort: Ab SolidWorks 2006 SP3.1 ist für alle unsere kommerziellen Produkte mit Ausnahme von COSMOS-Produkten, PDMWorks-Einzelplatzversion, PDMWorks Advanced Server und eDrawings Professional-Einzelplatzversion eine Aktivierung erforderlich.
Frage: Was ist, wenn ich mehrere Computer besitze? Gestattet die Lizenz die Verwendung der Software auf mehreren Rechnern?
Antwort: Der aktuelle SolidWorks-Endbenutzer-Lizenzvertrag gestattet dem Hauptbenutzer (demjenigen, der den Computer zu über 80 % seiner Einsatzzeit nutzt) die Software auch auf einem tragbaren Computer oder Heimcomputer zu verwenden, solange die Hauptversion NICHT verwendet wird. Dieses Recht ist von der Produktaktivierung nicht betroffen und Sie können Ihre Software auf einem Arbeitscomputer und einem Heimcomputer installieren.
Frage: Wenn ich die Software auf zwei Rechnern installiere und aktiviere, können dann mehrere Personen die Software auf dem zweiten Rechner verwenden?
Antwort: Sie können zwar Ihre Software auf zwei Computern installieren und aktivieren, die Sekundärlizenz gilt jedoch ausschließlich für den Hauptbenutzer, wenn dieser von zuhause arbeitet. Wenn Sie einer weiteren Person die Verwendung der Sekundärlizenz gestatten, handelt es sich um eine Verletzung des Endbenutzer-Lizenzvertrags.
Frage: Wenn ich die Software auf zwei Rechnern installiere und aktiviere, kann ich dann beide Lizenzen gleichzeitig nutzen?
Antwort: Sie können zwar Ihre Software auf zwei Computern installieren und aktivieren, der Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) gestattet jedoch keine gleichzeitige Verwendung der Software auf zwei unterschiedlichen Computern.
Frage: Warum verlangt SolidWorks von seinen Kunden eine Aktivierung seiner Software?
Antwort: Die Produktaktivierung ist eine einfache Möglichkeit zur Verringerung und Abschreckung der unautorisierten Verwendung und des leichtfertigen Kopierens von SolidWorks-Produkten mit nur geringer Auswirkung auf unsere loyalen Kunden.
Frage: Muss ich online sein, um SolidWorks-Produkte zu nutzen, für die eine eine Aktivierung erforderlich ist?
Antwort: Die Aktivierung ist ein einmaliger Vorgang, für den ein Internet- oder E-Mail-Zugang erforderlich ist. Nach der Aktivierung müssen Sie nicht online sein, um die Software zu nutzen. Wenn Sie eine Lizenz übertragen oder eine Aktivierung reparieren möchten, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein oder eine Anforderung per E-Mail senden.
Frage: Macht die Aktivierung irgendwann die Aktualisierung meines Produkts erforderlich? Wird SolidWorks jemals die Aktivierung eines Produkts beenden, für das eine Aktivierung erforderlich ist?
Antwort: Die Aktivierung wird nur nach der ersten Installation des Produkts zur Überprüfung der Produktlizenz verwendet. SolidWorks unterstützt die Aktivierung von Produkten während Ihres gesamten Lebenszyklus.
Frage: Macht die Produktaktivierung die Software benutzerunfreundlicher?
Antwort: Die Produktaktivierung ist ein einfacher und einmaliger Vorgang. Die meisten Benutzer aktivieren ihre Software unmittelbar nach der Installation und brauchen sich nie mehr darum zu kümmern.
Frage: Reduziert die Produktaktivierung die Geschwindigkeit meines Computers?
Antwort: Nein. Die Kerntechnologie der Produktaktivierung wird nur ausgeführt, wenn Sie die SolidWorks-Software ausführen, und diese wird keine feststellbare Auswirkung auf die Gesamtleistung Ihres Computers besitzen.
Frage: Wie lange dauert die Produktaktivierung?
Antwort: Die Produktaktivierung ist ein einmaliger Vorgang, der normalerweise unmittelbar nach der Installation der Software ausgeführt wird. Die Aktivierung über das Internet dauert normalerweise 10 bis 30 Sekunden. Die Aktivierung per E-Mail dauert ca. 10 Minuten.
Frage: Was ist, wenn ich meine Software nicht sofort per Internet oder E-Mail aktivieren kann?
Antwort: Auch wenn die meisten Kunden ihre Software unmittelbar nach der Installation aktivieren, haben Sie eine Kulanzzeit von 30 Tagen nach dem ersten Start, um das Produkt zu aktivieren (Test- und andere Produkte haben andere Fristen für die Aktivierung). Die Software besitzt während dieser Zeit den vollständigen Funktionsumfang und wird Sie regelmäßig an die Aktivierung erinnern. Nach 30 Tagen ist das Produkt nicht mehr funktionsfähig, bis Sie es aktivieren.
Frage: Meine SolidWorks-Lizenz verlangt zurzeit einen Dongle, muss ich den Dongle zusammen mit der Produktaktivierung verwenden?
Antwort: Nein, Produkte, die eine Produktaktivierung verwenden, benötigen keinen Dongle. Sie sollten den Dongle jedoch aufbewahren, da Sie ihn für die Ausführung früherer Versionen von SolidWorks benötigen, die keine Produktaktivierung verwenden.
Frage: Was ist, wenn ich über keine Internetverbindung verfüge?
Antwort: Sie haben eine Kulanzzeit von 30 Tagen, bevor die Aktivierung erforderlich ist. Die Aktivierung über das Internet ist ein schneller und einmaliger Vorgang. Wenn Ihr Computer zeitweilig offline ist, können Sie die Aktivierung vornehmen, wenn er das nächste Mal online ist. Nach dem Abschluss der Aktivierung benötigt der Aktivierungsvorgang keine weitere Verbindung mit dem Internet. Wenn Sie die Software auf einem Computer installieren, der niemals mit dem Internet verbunden wird, können Sie Ihre Lizenz aktivieren, indem Sie die Anforderungsdatei per E-Mail direkt an SolidWorks senden.
Frage: Verhindert die Produktaktivierung die Verwendung meines Produkts nach der Aktualisierung meines Computers oder nach dem Kauf eines neuen Computers?
Antwort: Nein. Wenn Sie Ihren Computer aktualisieren oder ersetzen, können Sie Ihre Lizenz bequem auf den neuen oder aktualisierten Computer übertragen. Deaktivieren Sie die Lizenz einfach über die Option „Lizenz übertragen“ im Hilfemenü und installieren und aktivieren Sie das Produkt nach der Aktualisierung oder dem Austausch Ihres Computers.
Frage: Meine Festplatte ist defekt. Wenn ich die Softwarelizenz nicht deaktiviert (übertragen) habe, kann ich das Produkt neu installieren und neu aktivieren?
Antwort: Die Software lässt sich in den meisten Fällen erfolgreich neu aktivieren. Wenn der Versuch zur erneuten Aktivierung fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, um Hilfe zu erhalten.
Frage: Ich habe gehört, dass die Aktivierungstechnologie Daten auf der Festplatte außerhalb des normalen Dateisystems speichert. Ist das gefährlich?
Antwort: Die Aktivierungstechnologie verwendet einen robusten und erprobten Algorithmus, um die Lizenzdaten in einen nicht verwendeten Sektor in Spur null auf der Festplatte zu schreiben. Diese Technologie wird in zahlreichen Softwareprogrammen auf Millionen von Computern auf der ganzen Welt verwendet und sie wurde von unabhängigen Stellen als sicher bestätigt.
Dieses Verfahren gewährleistet die Sicherheit der Lizenzdaten, selbst wenn das Produkt oder das Betriebssystem neu installiert werden muss. In den seltenen Fällen, in denen der Algorithmus feststellt, dass das Schreiben in Spur null einen Konflikt verursachen könnte, wird eine andere dateisystembasierte Verankerung für die Lizenzdaten verwendet.
Frage: Wie kann ich die Software auf einen neuen Computer übertragen?
Antwort: Bevor Sie Ihre Software auf einen neuen Computer übertragen können, müssen Sie zunächst die Softwarelizenz übertragen. Wenn Sie die Softwarelizenz übertragen, wird die Software auf dem ursprünglichen Computer unverzüglich deaktiviert, sodass Sie die Software auf dem neuen Computer aktivieren können.
Frage: Was sollte ich tun, wenn ich meinen Rechner neu formatieren oder aktualisieren möchte?
Antwort: Bevor Sie Änderungen an Ihrer Hardware oder Ihrem Betriebssystem vornehmen, sollten Sie zunächst Ihre Lizenz von dem Computer übertragen. Wenn Sie die Lizenz übertragen, wird die Lizenz auf diesem Computer deaktiviert, sodass Sie sie bequem auf einem aktualisierten oder neuen Computer aktivieren können.
Frage: Welche Informationen werden während der Produktaktivierung erfasst und übertragen?
Antwort: Wir erfassen nur die wenigen Informationen, die erforderlich sind, um die Produktlizenz für jede Produktinstallation zu überprüfen, dies umfasst unter anderem: die Seriennummer des Produkts, dessen Namen, seine Version und seine Sprache sowie den Namen des Betriebssystems, dessen Version und dessen Sprache sowie den Prozessor- und Festplattentyp Ihres Computers. Diese Informationen werden zusammengefasst, verschlüsselt und zur Überprüfung an SolidWorks gesendet.
Frage: Sendet die Aktivierungsfunktion jemals Daten an SolidWorks, nachdem ich mein Produkt aktiviert habe?
Antwort: Nein. Die Aktivierung ist ein sicherer und einmaliger Vorgang. Nach dem Abschluss der Aktivierung wird der Lizenzmanager zusammen mit dem Produkt ausgeführt, um die Integrität der Lizenzdatei und die Gültigkeit der Produktlizenz zu überprüfen. Die Aktivierungstechnologie in dem Produkt kontaktiert SolidWorks niemals ohne Ihr ausdrückliches Wissen und ohne Ihre Zustimmung.
Wir verwenden zur Übertragung der Daten an den Produktaktivierungsserver den Industriestandard Secure Sockets Layer (SSL), der sowohl physikalisch sicher ist als auch nur geringen Zugriff durch Mitarbeiter erfordert.
